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哈尔滨市发改委详解物业费细则

2019-02-11 09:47:50    来源:3fang物业

[提要] 哈市物业服务收费按不同物业的使用性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。

“物业费里竟包括给居民剃头的费用”、“我们岁数大了不会上网买东西,物业费竟也要交快递服务费”……年末岁初,生活报陆续接到哈尔滨市民有关物业收费问题投诉,采访中记者了解到,小区物业收费标准成为市民关注的焦点,那么哈市小区物业收费究竟什么标准、服务内容是什么?

2月1日,针对有关物业费问题,记者采访了哈尔滨市发改委,相关负责人对一些物业收费细则进行了解读。

重磅!哈尔滨公布部分小区物业费收费标准,你家被多收钱了吗?

物业价格——

住宅别墅公寓使用功能不同

物业服务价格不同

针对市民提出的物业费收费标准,哈市发改委相关负责人表示,哈市物业服务收费按不同物业的使用性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。

其中,住宅(不含别墅、公寓)、与住宅配套使用的电梯、单体车库、室内停车泊位及利用公共空间设置的停车泊位的物业服务收费实行政府指导价。

别墅、公寓以及商场、酒店、写字楼等其他物业服务收费实行市场调节价。为业主个别需要提供的代办服务和其他特约服务等收费,除政府部门有规定外,实行市场调节价。

服务标准——

按不同收费标准

住宅物业服务内容分三部分

采访中,诸多市民反映物业服务与收费标准不符问题。那么,物业服务到底该包括哪些内容?哈市发改委相关负责人表示,物业服务按不同收费标准,住宅物业服务内容分为基础物业服务、级差物业服务和特有物业服务三个部分。

基础物业服务是最基本的物业服务项目,是物业服务必须达到的服务标准。其中,包括基础管理、屋面日常保养维护、二次加压供水、化粪池清掏、单元电子门维护5个服务项目。

级差物业服务是满足基础物业服务,根据服务项目及服务质量提供分等级的物业服务标准。包括综合管理、公共秩序维护、共用部位共用设施设备日常运行保养维修、保洁服务、清冰雪、绿化养护 6 个服务项目。每个服务项目按照服务等级标准,由低到高分为一至四级。

特有物业服务是根据建设配套及物业服务需求,为业主提供的单项物业服务。包括电梯管理、装修管理、车辆管理、公共责任险4个服务项目。

物业费制定——

哈市价格行政主管部门

负责制定物业服务收费标准

针对物业费用的标准是如何制定和管理的?哈市发改委相关负责人表示,哈市价格行政主管部门负责制定物业服务收费标准及管理政策,负责物业服务收费的监督管理工作。

区物业行政主管部门和区价格行政主管部门按照各自职责,负责辖区内物业服务标准和收费标准的日常监管工作。

街道办事处、社区居委会在其职权范围内协助各级物业行政主管部门和价格行政主管部门做好物业服务标准和收费标准的管理工作。

标签: 物业费市场调节
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